(Junior) Content- & CRM-Manager International (m/w/d) - Kundenbindung und Kampagnen

Vollzeit - Bereich: Online Portale / iGaming - Standort: Frankfurt am Main

Wir vergrößern unser internationales Team in Frankfurt am Main und suchen ab sofort in Vollzeit eine/n ambitionierte/n, kreative/n (Junior) Content- und CRM Manager/in mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und die Übertragung der Erkenntnisse auf zielsichere Kundenbindungs-Kampagnen und Workflows.

Welche Aufgaben auf Sie warten:

  • Verantwortung für Planung und Erstellung des monatlichen Contents für Kunden-Websites (z.B. Angebote und Aktionen, Themen etc.) in Zusammenarbeit mit den Produkt Management und Kundenservice-Teams
  • Erarbeitung von Konzepten zur Optimierung von Workflows und Verbesserung der Kundenerfahrung in allen Bereichen (z.B. Onsite, Marketing und Promotions, Kundenservice) in Zusammenarbeit mit Kollegen und Partnern

  • Einführung und Optimierung von CRM-Kampagnen und Marketing Automation-Tools unter Nutzung aller Kanälen (Onsite, E-Mail Marketing, Push, Social Media etc.)

  • Begleitung der Aktionen und Kampagnen – von der Kreation über Umsetzung und Livestellung mit unseren technischen Partnern bis hin zur Erfolgsanalyse und Steuerung des Rollouts in die Projekt-Abteilungen
     

  • Kontinuierliche KPI-, Markt- und Wettbewerbsanalysen

  • Selbstständige KPI-Zielsetzung, Dokumentation und regelmäßiges Reporting

Was wir bieten:

  • Angenehmer Arbeitsatmosphäre mit festem Arbeitsplatz und dabei flexiblem Einsatzort (Homeoffice), Top-Equipment und eine gute Work-Life-Balance

  • Ein junges, leidenschaftliches und wachsendes Team an zwei Standorten mit hochqualifizierten Kolleginnen und Kollegen

  • Internationale Projekte (aktuell: Deutschland, Malta, Spanien, UK) in spannenden, hippen Umfeldern und Kunden, die bereit sind, zu investieren und die Extrameile zu gehen

  • Intensive, persönliche Einarbeitung in die Welt der Kundenbindung, unser Produktportfolio und KPIs

  • Freiräume für die Umsetzung eigener Ideen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in flachen Hierarchien

  • Ein attraktives Vergütungsmodell - Gestaltung verhandelbar

  • Einen atemberaubenden Büro-Standort im Herzen der Metropole Frankfurt am Main

  • Diverse Annehmlichkeiten für unsere Mitarbeiter/-innen, darunter Fortbildungen, weltweite Team- und Firmenevents und einen Bürohund

Was wir uns wünschen:

  • Dynamische, kommunikative Persönlichkeit, empathischer und freundlicher Umgang mit Kollegen, Partnern und Kunden, sicheres und motivierendes Auftreten

  • Deutsch als Muttersprache sowie verhandlungssicheres Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

  • Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich (Online) Marketing, Kommunikation, Psychologie oder Wirtschaft

  • erste Berufserfahrung im Bereich Marketing und Kundenbindung/CRM, Erfahrung mit CRM- und Kampagnensoftware von Vorteil

  • Professioneller Umgang mit Excel und eine starke Affinität zu KPIs und Zahlen

  • Kunden- und nutzerorientiertes Denken, strukturierte Arbeitsweise und Lust, ein Projekt zum eigenen zu machen

  • erstes Verständnis für Kundenbindungs-Prozesse und komplexe Problemstellungen und Leidenschaft für Ergebnisse und kreative Lösungen

 

Interessiert Sie diese anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Schwerpunkt auf Kundenbindung, Kampagnen und Perspektive? Möchten Sie uns dabei helfen, Kunden nachhaltig zu binden und zu begeistern? Für Projekte in der ganzen Welt?

Dann werden Sie ein Teil von UBQTY. Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer jährlichen Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins zu.