(Junior) Content- & CRM-Manager International (m/w/d) - Kundenbindung und Kampagnen

Vollzeit - Bereich: Online Portale/Marketing - Standort: Frankfurt am Main

Für den Ausbau unseres internationalen Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n ambitionierte/n, kreative/n (Junior) Content- und CRM Manager/in mit einem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und die erfolgreiche Übersetzung dieser auf die Gestaltung von Kundenbindungs-Kampagnen und Workflows.

Welche Aufgaben warten:

  • Verantwortung für Planung und Erstellung des monatlichen Contents für Kunden-Websites (z.B. Angebote und Aktionen, Themen etc.) in Zusammenarbeit mit den Produkt Management und Kundenservice-Teams
  • Erarbeitung von Konzepten zur Optimierung von Workflows und Verbesserung der Kundenerfahrung in allen Bereichen (z.B. Onsite, Angebote, Kundenservice) in Zusammenarbeit mit Kollegen und Partnern

  • Einführung und Optimierung von CRM-Kampagnen und Marketing Automation-Tools unter Nutzung aller Kanälen (Onsite, E-Mail Marketing, Social Media etc.)

  • Begleitung der Aktionen und Kampagnen – von der Kreation über Umsetzung und Livestellung mit unseren technischen Partnern bis hin zur Erfolgsanalyse und Steuerung des Rollouts in die Projekt-Abteilungen

 

  • Kontinuierliche KPI-, Markt- und Wettbewerbsanalysen

  • Selbstständige KPI-Zielsetzung, Dokumentation und regelmäßiges Reporting

Was wir uns wünschen:

  • Dynamische, kommunikative Persönlichkeit, empathischer und freundlicher Umgang mit Kollegen, Partnern und Kunden, sicheres und motivierendes Auftreten
     

  • Deutsch als Muttersprache sowie verhandlungssicheres Englisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

  • Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich (Online) Marketing, Kommunikation, Psychologie oder Wirtschaft

  • erste Berufserfahrung im Bereich Marketing und Kundenbindung/CRM, Erfahrung mit CRM- und Kampagnensoftware von Vorteil

  • Professioneller Umgang mit Excel und eine starke Affinität zu KPIs und Zahlen

  • Kunden- und nutzerorientiertes Denken, strukturierte Arbeitsweise und Lust, ein Projekt zum eigenen zu machen

  • erstes Verständnis für Kundebindungs-Prozesse und komplexe Problemstellungen und Leidenschaft für Ergebnisse und kreative Lösungen
     

​Was wir bieten:

  • Angenehmer Arbeitsatmosphäre mit festem Arbeitsplatz und Top-Equipment und eine gute Work-Life-Balance (u.a. Homeoffice)

  • Ein junges, dynamisches Team mit freundlichen, hochqualifizierten Kolleginnen und Kollegen

  • Intensive, persönliche Einarbeitung in die Welt der Kundenbindung, unser Produktportfolio und KPIs

  • Freiräume für die Umsetzung eigener Ideen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in flachen Hierarchien

  • Ein attraktives Vergütungsmodell - Gestaltung verhandelbar

  • Einen atemberaubenden Büro-Standort im Herzen der Metropole Frankfurt am Main

  • Diverse Annehmlichkeiten für unsere Mitarbeiter/-innen, darunter Fortbildungen, Team- und Firmenevents und einen Bürohund

 

Interessiert Sie diese anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit Schwerpunkt auf Kundenbindung, Kampagnen und Perspektive? In einem jungen, leidenschaftlichen und dynamischen Team?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit der Angabe Ihrer jährlichen Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins zu.

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